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2017三门峡崤云信息服务股份有限公司招聘派遣制人员86名公告

2017-08-18 16:33 河南事业单位考试 来源:三门峡人力资源和社会保障网

【导读】2017三门峡崤云信息服务股份有限公司招聘派遣制人员86名,报名时间:2017年8月21日至8月25日,报名地点:三门峡市文明路人力资源市场。

  三门峡崤云信息服务股份有限公司成立于2017年6月,是三门峡市政府主导成立并控股的国有企业,肩负着创新推进新型智慧城市建设和大数据产业发展的历史使命。因工作需要,现面向社会公开招聘一批工作人员,实行劳务派遣制,与劳务派遣公司签订劳动合同,派遣至三门峡城市运营指挥中心相关岗位工作,具体要求公告如下:

  一、招聘岗位、人数及待遇

  本次招聘拟招6个岗位,招聘人数86名。招聘岗位详见《2017年三门峡崤云信息服务股份有限公司派遣制人员招聘计划表》。

  岗位 人数 岗位 人数

  城市运营指挥中心经理 1 信息采集员 50

  话务员 20 行政文员 2

  派单员 10 技术保障专员 3

  二、招聘条件

  (一)基本条件:

  1、政治、业务素质良好,品行端正。

  2、身体健康。

  3、年龄在45岁以下(即1972年8月1日以后出生)。

  4、高中及以上学历。

  5、对于具有丰富实践经验的特别优秀者,可适当放宽条件。

  (二)应聘人员除符合上述基本条件外,还应符合所报岗位任职资格中的相关要求。

  三、招聘流程

  (一)报名

  1、报名时间:2017年8月21日至8月25日 上午:8:00—11:30 、下午15:00—18:00。

  2、报名地点:三门峡市文明路人力资源市场

  3、报名资料:报名者需提供本人有效身份证、毕业证、学位证、退伍证及相关证明原件及复印件各1份(2017年应届毕业生须持学校出具的关于专业、学历、学位的证明;退伍兵须提供本人入伍通知书、退伍证和县级以上民政部门出具的证明),近期1寸免冠照片2张(红底、蓝底均可、无美图)。报考人员现场报名时,填写《三门峡崤云信息服务股份有限公司招聘派遣制人员报名表》一式2份;由报考者在三门峡市人力资源市场网站(www.smxsrlzysc.com)下载打印。

  (二)资格审查

  本次招聘、资格审查工作贯穿于招聘的全过程。报考人员报名时提交的信息和提供的有关材料必须真实有效,报名时签订诚信承诺书。凡发现报考者与招录要求的资格条件不符以及提供虚假材料的,当即取消其考试、聘用资格,并按照有关规定严肃处理。

  (三)考试及体检

  笔试、面试、体检等环节的具体安排将根据报名情况另行通知。

  (四)公示与聘用

  根据综合成绩,择优确定拟聘用人员并进行公示。经公示无异议的,与三门峡市兴业人力资源服务有限公司签订为期两年的劳动合同,并派遣到三门峡崤云信息服务股份有限公司,赴三门峡城市运营指挥中心工作,试用期为2个月,试用期间接受岗前培训,试用期期间经考核不合格的,解除劳动合同。合同期满后,根据工作需要,依据有关法律规定和其现实表现,考虑是否继续聘用。聘用人员要服从三门峡崤云信息服务股份有限公司的管理和工作安排。

  咨询电话:0398-2918601

  附件:
     1、2017年三门峡崤云信息服务股份有限公司派遣制人员招聘计划表;

  2、三门峡崤云信息服务股份有限公司招聘派遣制人员报名表

  2017年8月17日

岗位编号 岗位名称 招聘人数 岗位职责 岗位要求 薪资待遇
ZH0001 城市运营指挥中心经理 1 (1)负责呼叫中心、信息采集等城市运营指挥中心项目的执行及运营管理,主要包括做好人员安排计划、绩效管理、控制人工成本、不断完成支撑系统和服务流程,提升员工工作效率。 (2)负责呼叫中心、信息采集等城市运营指挥中心项目的团队管理,主要包括制定符合项目需求的培训、激励和考核机制,保证团队工作积极性,并在实际工作中不断优化相关机制,满足项目的良性发展。 (3)负责呼叫中心、信息采集等城市运营指挥中心项目的质量管理,主要包括建立和优化服务管理流程、服务管理标准,不断提升整体服务水平,保证服务合格率。 (4)负责呼叫中心、信息采集等城市运营指挥中心项目的制度与流程管理,主要包括制订符合项目需求的管理制度、工作流程,并且根据实际情况不断优化完善,保证个人和所辖团队严格执行公司的工作流程。 (5)完成领导交办的其他任务。 (1)大学专科及以上学历。具备3年以上大中型呼叫中心、信息采集管理岗工作经验。 (2)熟悉一定的专业理论知识,具备一定的操作技能和一定的专业技术能力,能独立完成本岗位技术业务工作。 (3)熟悉城市运营指挥中心建设及运作管理,对呼叫中心系统及设备有较深的了解。 (4)熟悉计算机应用,能熟练操作PowerPoint、excel等软件。 (5)具有良好的沟通协调能力、团队合作能力、语言表达能力,客户服务意识强。 (1)试用期2个月,试用期工资2500元/月。 (2)试用期满录用后,采取基本薪酬+绩效方式,基本薪酬为2500—3500元/月。 (3)享受五险待遇。
ZH0002 话务员 20 (1)负责政府热线电话的接听,认真记录客户反映问题,针对问题进行电子流程的归类派单,并按照相应流程给予客户反馈。 (2)按照时限要求,负责工单流转过程中问题的跟踪记录。 (3)负责周期性对各单位工单受理情况进行统计汇总,向主管领导提供各单位工单受理情况数据。 (4)按时完成呼叫中心业务主管和领导下发的临时项目工作。 (1)高中以上学历,年龄18—35岁,有呼叫中心话务员工作经验、普通话二级甲等者优先。 (2)声音甜美,逻辑思维能力强,优秀的语言表达能力和沟通能力。 (3)熟练操作办公自动化设备及office软件。 (4)良好的执行力和团队合作精神。 (5)工作耐心、脾气好,责任心和学习能力强,能承受一定的工作压力。 (6)可以适应24小时轮班制。 (1)试用期2个月,试用期工资1600元/月。 (2)试用期满录用后,采取基本薪酬+绩效方式,基本薪酬为1600—2000元/月。 (3)享受五险待遇。
ZH0003 派单员 10 (1)接收话务员、信息采集员上报的话务、部件事件问题等信息,对信息数据进行图像编辑、汇总和电子地图查找,综合判别后对问题进行立案交办并跟踪反馈。 (2)熟悉政府部门办事流程,严格执行信息、来电处理业务流程,确保信息、来电畅通。 (3)及时向主管领导报告信息、来电中的重大突发事件、重复投诉和重要建议,并进行妥善处理。 (4)做好信息采集员、市民话务信息的保密工作,完成领导交办的其他工作。 (1)大学专科及以上学历,年龄18—35岁,有相关工作经验和政府部门工作经历者优先。 (2)五官端正,身体健康,形象气质佳,普通话标准。 (3)责任心和学习能力强,能承受一定的工作压力。 (4)品行端正,具备良好的沟通能力。 (5)可以适应24小时轮班制。 (1)试用期2个月,试用期工资1600元/月。 (2)试用期满录用后,采取基本薪酬+绩效方式,基本薪酬为1600—2000元/月。 (3)享受五险待遇。
ZH0004 信息采集员 50 (1)完成责任区域内日常巡查任务,依据相关城市管理等标准,利用手机完成责任区域内存在问题事件部件的采集。 (2)对热线投诉和领导交办等各种途径反馈问题进行核实;对所发现问题结案前进行核查,完成对责任区域内轻微问题的自行处置。 (3)完成领导交办的其他任务。 (1)高中以上学历,年龄18—45周岁,下岗失业人员、复退军人优先。 (2)能够熟练使用智能手机等通讯工具。 (3)身体健康,无重大疾病,能适应长期户外工作。 (4)责任心和学习能力强,能承受一定的工作压力。 (1)试用期2个月,试用期工资1600元/月。 (2)试用期满录用后,采取基本薪酬+绩效方式,基本薪酬为1600元/月。 (3)享受五险待遇。
ZH0005 行政文员 2 (1)负责各项行政事务工作,包括参与制定各项管理规章制度;建立和维护人事档案、员工花名册,及时更新员工的个人信息和资料;接听来电、解答咨询及传递信息等工作。 (2)负责各项后勤保障工作,包括办公用品的领用和分发;计算机等办公设备的管理;参与来访接待等工作。 (3)上级领导交代的其他工作。 (1)大专及以上学历,人力资源、行政管理等相关专业。 (2)熟练操作办公软件,学习能力强。 (3)性格开朗,善于与人沟通交流。 (4)做事严谨、负责,有责任心。 (1)试用期2个月,试用期工资1600元/月。 (2)试用期满录用后,采取基本薪酬+绩效方式,基本薪酬为1600—2000元/月。 (3)享受五险待遇。
ZH0006 技术保障专员 3 (1)负责协调城市运营指挥中心供电、供水、供气等工作,及时处理有关问题。 (2)负责消防工程日常管理维护工作,包括整体消防安全保卫、监控管理、日常消防检查、隐患整改等工作。 (3)负责12345政府热线、智慧城管等系统设备日常管理维护工作,协调相关厂商及时解决处理问题。 (4)上级领导交代的其他工作。 (1)高中以上学历。下岗失业人员、复退军人优先。 (2)熟悉供电、供水、供气、消防等相关知识,有丰富的实践操作经验。 (3)做事严谨、负责,有责任心。 (4)可以适应24小时轮班制。 (1)试用期2个月,试用期工资 1600元/月。 (2)试用期满录用后,采取基本薪酬+绩效方式,基本薪酬为1600—2000元/月。 (3)享受五险待遇。


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(编辑:李艳敏)

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